Privacy policy
Politica de confidențialitate
Last updated: July 3, 2025
Website-ul și magazinul Dozele.ro sunt operate de Dozele.ro, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, uneltele, produsele și serviciile asociate (denumite în continuare „Serviciile”). Dozele.ro este găzduit de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați, efectuați o achiziție sau orice altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi în alt mod.
Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, această politică prevalează în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea datelor dvs. personale.
Vă rugăm să citiți această Politică de Confidențialitate cu atenție. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs., conform celor descrise în această politică.
Informații personale pe care le colectăm sau procesăm
Prin „informații personale” înțelegem date care identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Nu includem datele colectate anonim sau care au fost anonimizate astfel încât să nu poată fi asociate cu dvs.
Putem colecta următoarele categorii de informații personale:
-Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare și livrare, telefon, e-mail
-Informații financiare: carduri de credit/debit, cont bancar, detalii plată
-Informații de cont: utilizator, parolă, setări, preferințe
-Tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau cumpărate, returnări, anulări
-Comunicare: mesaje trimise către serviciul nostru de suport
-Dispozitiv: date despre dispozitiv, browser, IP, conexiune
-Utilizare: interacțiuni cu Serviciile, navigare
Surse ale informațiilor personale
Putem colecta informații:
-Direct de la dvs.
-Automat, prin utilizarea Serviciilor și cookies
-De la furnizorii noștri de servicii
-De la parteneri sau terțe părți
Cum folosim informațiile dvs. personale
În funcție de interacțiunile dvs. cu noi, putem folosi datele:
-Pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile
-Marketing și publicitate, inclusiv remarketing și campanii promoționale
-Securitate și prevenirea fraudei
-Comunicare directă, inclusiv suport clienți
-Respectarea legii, solicitări legale, litigii, politici interne
Cum divulgăm informațiile personale
Putem partaja datele dvs. în următoarele cazuri:
-Cu Shopify și furnizori (procesare plăți, suport IT, logistică)
-Cu parteneri de marketing (publicitate personalizată)
-Cu terți la cererea dvs. (ex: integrare rețele sociale)
-Cu afiliați sau în cadrul grupului nostru
-În cazul unei tranzacții comerciale (fuziune, insolvență) sau conform legii
Relația cu Shopify
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informațiile pentru a furniza și îmbunătăți platforma. Shopify poate folosi datele dvs. și în combinație cu alte date din ecosistemul Shopify pentru a oferi funcții avansate. Pentru mai multe detalii despre cum Shopify folosește datele dvs., consultați: Shopify Consumer Privacy Policy sau accesați portalul de confidențialitate: Shopify Privacy Portal.
Website-uri și linkuri externe
Serviciile pot conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora. Informațiile publice sau partajate pe rețele sociale pot fi vizibile și altor utilizatori.
Date ale copiilor
Serviciile nu sunt destinate copiilor sub vârsta legală din jurisdicția dvs. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă ești părinte sau tutore și ai motive de îngrijorare, ne poți contacta pentru a șterge datele respective.
Securitatea și păstrarea datelor
Deși luăm măsuri de securitate, niciun sistem nu este complet sigur. Informațiile trimise prin canale nesecurizate pot fi interceptate. Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru a vă furniza Serviciile sau pentru a respecta legea.
Drepturile dvs.
În funcție de locația dvs., puteți avea următoarele drepturi:
-Acces la datele personale
-Ștergere a datelor
-Corectarea datelor inexacte
-Portabilitate a datelor
-Gestionarea preferințelor de comunicare
Pentru rezidenții din UE sau UK:
-Drept de opoziție la procesare
-Drept de retragere a consimțământului
Ne puteți contacta pentru a exercita aceste drepturi. Nu veți fi discriminați pentru exercitarea drepturilor. Este posibil să verificăm identitatea dvs. înainte de a procesa solicitarea.
Reclamații
Dacă aveți reclamații cu privire la procesarea datelor personale, ne puteți contacta. În funcție de jurisdicția dvs., puteți contacta și autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru EEA, lista se află aici.
Transferuri internaționale
Datele dvs. pot fi transferate și procesate în afara țării în care locuiți. Dacă datele sunt transferate din UE sau UK, se folosesc mecanisme legale precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică din când în când. Vom publica versiunea actualizată pe site, cu dată nouă, și vom notifica dacă legea o cere.
Contact
Dacă aveți întrebări sau doriți să exercitați drepturile descrise mai sus, ne puteți contacta:
📞 +40 741 030 356
📧 ioan.bogdan.tirla@gmail.com
Conform legii aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul responsabil cu prelucrarea datelor dvs.
