Politica de confidențialitate
Ce date personale prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform GDPR.
Actualizat la 17 septembrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrează BOTIMAG S.R.L. când folosiți site-ul dozele.ro, când plasați o comandă sau când ne contactați, în ce scopuri, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
1. Operatorul datelor
| Denumire | BOTIMAG S.R.L. |
|---|---|
| Sediul social | Aleea Prof. Onisifor Ghibu nr. 26, bl. QB4, sc. B, ap. 13, Oradea, județul Bihor, cod poștal 410497 |
| Nr. Registrul Comerțului | J2025012067009 |
| Cod de identificare fiscală | RO51321579, plătitor de TVA |
| Telefon | 0741 030 356 |
| bogdan.tirla.bt@gmail.com |
Pentru orice întrebare despre datele personale ne puteți scrie la bogdan.tirla.bt@gmail.com.
2. Ce date prelucrăm
- Date de identificare și de contact. Nume, telefon, email și, după caz, firma pe care o reprezentați.
- Date de facturare și de livrare. Denumirea firmei, codul fiscal, sediul, adresa de livrare și persoana de contact.
- Date despre comenzi. Produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor și corespondența legată de acestea.
- Date din cererile de ofertă. Informațiile trimise prin formularul de pe site, telefonic, pe email sau pe WhatsApp.
- Date despre plată. Confirmarea plății și informații limitate despre card, precum tipul și ultimele cifre, primite de la procesatorul de plăți. Datele complete ale cardului nu ajung la noi.
- Date tehnice și de navigare. Adresa IP, tipul de dispozitiv și de browser și paginile vizitate, colectate prin cookie-uri, conform Politicii de cookie-uri.
Când datele aparțin reprezentanților sau angajaților unei firme client, le prelucrăm doar în măsura necesară relației cu firma respectivă.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Preluarea, confirmarea, livrarea și plata comenzilor | Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Răspunsul la cererile de ofertă și la întrebări | Demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Garanție, service și retururi | Executarea contractului și obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. b) și c) GDPR |
| Apărarea drepturilor în caz de litigiu și prevenirea fraudei | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Statistici despre folosirea site-ului | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
| Măsurarea și afișarea reclamelor, de exemplu prin Meta | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
| Comunicări comerciale prin email sau SMS | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
Furnizarea datelor necesare comenzii este obligatorie pentru încheierea și executarea contractului. Fără ele nu putem procesa comanda.
4. Cui transmitem datele
- Shopify, furnizorul platformei magazinului, care găzduiește site-ul și procesează comenzile în numele nostru.
- Procesatorul de plăți, pentru plățile cu cardul.
- Firmele de curierat, pentru livrarea comenzilor.
- Persoanele sau firmele care ne țin contabilitatea și autoritățile fiscale, inclusiv prin sistemul RO e-Factura.
- Meta Platforms, numai dacă ați acceptat cookie-urile de marketing.
- Autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
Nu vindem datele personale.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori, precum Shopify și Meta, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Canada sau în Statele Unite ale Americii. În aceste cazuri, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, inclusiv a Cadrului UE–SUA privind protecția datelor, sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Facturile și documentele contabile, 10 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
- Datele despre comenzi și corespondența aferentă, pe durata contractului și a garanției, apoi până la împlinirea termenului general de prescripție de 3 ani.
- Datele din cererile de ofertă care nu devin comenzi, cel mult 3 ani de la ultima interacțiune.
- Datele prelucrate pe baza consimțământului, până la retragerea acestuia.
- Datele din cookie-uri, pe durata indicată în Politica de cookie-uri.
7. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct.
- Dreptul de a retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării făcute înainte de retragere.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Nu luăm astfel de decizii.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți scrie la bogdan.tirla.bt@gmail.com sau ne puteți suna la 0741 030 356. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. În cazuri complexe, termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu informarea dumneavoastră.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Plățile cu cardul sunt procesate pe platforma Shopify, certificată PCI DSS. Accesul la datele clienților este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a procesa comenzile.
9. Minorii
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre acestea.
10. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.